Der Online-Handel muss sich bewähren

Da dachten wir lange, der Online-Handel würde alles für uns
einfacher machen. Du bestellst am PC und am Tag darauf nimmst Du
die Ware an der Haustür entgegen. Weit gefehlt. Lange nicht alle
Bestellungen finden meine Haustür oder der Zusteller möchte nicht
vier Stockwerke mit dem Fahrstuhl fahren und gibt das Paket
irgendwo in der Umgebung ab oder ich muss, wenn es sich bei der
Zustellfirma um DHL handelt, zur nächsten Poststelle. Oder aber das
Paket wird an den Absender zurückgesendet mit dem Vermerk
„Empfänger nicht ermittelbar“.