Social Selling: Die Kunst des aktiven Zuhörens

Social Selling beschäftigt uns seit Jahren. Durch die
Einschränkungen, die wir aktuell infolge der Verbreitung des
Corona-Virus erleben, gewinnt das Thema noch einmal erheblich an
Bedeutung. Tatsache ist: Auch im B2B-Bereich sind unsere Kunden
online unterwegs. Sie informieren sich in sozialen Netzwerken und
betreiben damit gewissermassen Social Buying. Wie wir darauf
reagieren und Kundenbeziehungen erfolgreich aufbauen und pflegen,
erklärt unser Social-Selling-Experte Lukas Schwitter.