»Alexa, erklär mir die Welt!« | Franziska Gaiser & Lena Schneider

Digiloglounge Digital | Online Diskussion


[18.11.2021]


In dieser Ausgabe der Digiloglounge Digital sprechen wir darüber,
wie Smart Speaker wie Alexa oder Google Assistantdie Suche nach
Informationen und deren Bewertung verändern.


KI-gestützte Sprachassistenten wie Alexa oder Google Assistant
werden immer beliebter und nehmen eine immer bedeutendere Rolle
im Alltag vieler Nutzenden ein. Die Geräte folgen der Idee eines
virtuellen Butlers und sollen den häuslichen Alltag durch ihre
Funktionen digitaler, komfortabler und bequemer gestalten. Auch
für die Informationssuche werden die Assistenten auf sogenannten
Smart Speakern zunehmend eingesetzt und stellen damit eine
Alternative zur konventionellen bildschirmorientierten
Suchmaschine dar.


Auditive Antworten von Sprachassistenten unterscheiden sich
jedoch von angezeigten Ergebnissen auf einem Bildschirm. Im
Vergleich zu einer textbasierten Suche, bei der Nutzende eine
Liste mit mehreren Suchergebnissen erhalten, die verglichen und
beurteilt werden können, wird bei Smart Speakern in der Regel nur
eine Antwort hervorgehoben. Zudem wird die Quelle der
wiedergegebenen Informationen teilweise nicht erwähnt, was es
schwieriger macht, die Glaubwürdigkeit der Information
einzuschätzen.


Wie Smart Speaker die Suche nach Informationen und deren
Bewertung verändern, stand bisher kaum im Fokus
wissenschaftlichen Interesses und wird nun im Rahmen von
digilog@bw vom Leibniz-Institut für Wissensmedien untersucht. Der
Vortrag gibt einen Überblick über die Sprachtechnologie und ihre
Vor- und Nachteile für die Informationssuche und Einblicke in
Studien aus dem Digilog-Projekt zum Thema.


Zu Gast: Franziska Gaiser studierte Medienwissenschaft und
Germanistik an der Universität Tübingen und anschließend im
Master Kommunikationswissenschaft und Medienforschung an der
Universität Hohenheim. Seit Mitte 2019 ist sie wissenschaftliche
Mitarbeiterin und Doktorandin am Leibniz-Institut für
Wissensmedien in Tübingen in der Nachwuchsgruppe »Soziale
Medien«. Im Rahmen des Projekts »digilog@bw« beschäftigt Sie sich
mit KI-gestützten Sprachassistenten als Informationsquelle und
wie Nutzende Informationen von diesen wahrnehmen und bewerten.


Moderation: Lena Schneider ist wissenschaftliche Mitarbeiterin in
der Abteilung Kommunikation und Marketing am ZKM | Karlsruhe.