#CustomerExperience mit Eberhard Wigner, Gründer des Concept Stores erlebe wigner!

In dieser Episode spricht Jasmin Rubner mit Eberhard Wigner.
Eberhard ist – gemeinsam mit seiner Frau Ellen - Gründer des
Concept Stores erlebe wigner! in Zirndorf unweit von Nürnberg. Der
Name ist hier auch Programm: Auf 2.500 m2 kann man nach Herzenslust
nicht nur Fashion für Frauen, Männer und Kids shoppen, sondern man
findet auch im Bereich der Wohnaccesiores mit Schmuck, Kosmetik
oder Bücher immer ein schönes Geschenk für jeden Anlass. Integriert
ist ein wunderschönes Restaurant (Mahlzeit), in dem man vor oder
nach dem Shoppen auch lecker essen kann. Etwa 130 Mal im Jahr
verwandelt sich ein Teil der Verkaufsfläche in einen Eventbereich:
Hier kann man nicht nur an verschiedenen Workshops teilnehmen
(Handlettering, Töpfern, Winetastings), sondern es gibt auch Platz
für Lesungen, Konzerte oder Kabarett mit bekannten Autoren,
Musikern und Schauspielern - wie Christoph Maria Herbst, Sky Du
Mont, Gaby Hauptmann oder die Sänger von Carlos Santana. Mit diesem
Konzept wird erlebe wigner! regelmäßig ausgezeichnet und ist
deutschlandweit ein Best Practise Beispiel für den stationären
Handel. Jasmin spricht mit Eberhard zum einen darüber, was das
Besondere an ihrem Concept Store ist und wie sie auch als
Arbeitgeber ein Erlebnis für ihre Mitarbeiter schaffen. Sie
tauschen sich auch darüber aus, warum erlebe wigner! den heute ja
fast schon ungewöhnlichen Weg geht und sich dazu entschieden hat,
keinen Online-Store zu eröffnen. Wir hören aber natürlich auch, wie
es erlebe wigner! in Zeiten der Corona Krise geht und welches
Einkaufsverhalten Eberhard seit den ersten Lockerungen beobachten
kann. Es ist also wieder einiges an Insights für Euch dabei – wir
wünschen Euch jetzt ganz viel Spaß mit dem Gespräch mit Eberhard
von erlebe wigner!.