CC #45 MöbelFirst – der stationäre Möbelhandel goes digital

* Christoph Ritschel und Dennis Franken haben 2016 MöbelFirst
gegründet: eine Plattform, die stationären Möbelhändler*innen einen
zweiten Absatzkanal im E-Commerce bietet. Mit Sascha Tapken
sprechen die beiden Gründer im K5 Commerce Cast u.a. über das
Geschäftsmodell hinter MöbelFirst, den Unternehmensverkauf an The
Platform Group und die Zusammenarbeit mit den deutschlandweiten
Partner*innen. Denn inzwischen arbeitet MöbelFirst mit über 300
Fachhändler*innen und Marken zusammen. Die Plattform ist zudem
schon seit 2019 profitabel und hält eine außergewöhnlich niedrige
Retourenquote von nur 2%. Ein Qualitätsmerkmal, das den
perfektionierten Prozessen hinter der Plattform und einer
herausragenden Customer Journey zu verdanken sei, wie Christoph und
Dennis betonen. In dieser Folge mit Sascha Tapken, Christoph
Ritschel und Dennis Franken lernst Du: Wie das Plattform-Modell von
MöbelFirst funktioniert Was Händler*innen von der Kooperation mit
MöbelFirst erwarten können Weshalb MöbelFirst sich für eine Zukunft
mit The Platform Group entschieden hat Du möchtest immer auf dem
Laufenden gehalten werden, was den E-Commerce umtreibt? Dann
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Franken: https://de.linkedin.com/in/dennistobiasfranken 🪑
MöbelFirst: https://www.moebelfirst.de/ Sascha Tapken:
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