CC #42 Wie Migros Fachmarkt AG die SAP Customer Data Platform nutzt

* Wie gestaltet die Migros Fachmarkt AG mithilfe von SAP eine
Neuausrichtung im Customer Data Management und vor welchen
Herausforderungen steht das Schweizer Multi-Milliarden-Unternehmen
dabei? Das erklärt Mario Kurmann, Senior Product Manager CRM der
Migros Fachmarkt AG, im K5 Commerce Cast Interview mit Sven Rittau.
Denn mit der Customer Data Platform von Marktführer SAP will die
Migros Fachmarkt AG eine fundierte Datenbasis für das operative
Arbeiten mit Kundendaten schaffen - und so auf jeden Use Case
vorbereitet sein. Man wolle so anhand der Kundendaten nicht nur
zielgruppengenaue Marketingstrategien entwickeln, wie Mario
erläutert, sondern auch die Serviceleistungen des Unternehmens
verbessern. In dieser Folge mit Mario Kurmann und Sven Rittau
lernst Du: Wie die CDP Strategie der Migros Fachmarkt AG aussieht
Wie die Migros Fachmarkt AG die Plattform von SAP einsetzt Wie die
nächsten Schritte im CRM des Milliarden-Players aussehen Mehr zu
unserem Gast: Mario Kurmann:
https://www.linkedin.com/in/mario-kurmann/ Migros Fachmarkt AG:
https://corporate.migros.ch/de.html Sven Rittau:
https://de.linkedin.com/in/svenrittau K5: https://www.k5.de/