CC #15 K5 KLARTEXT mit Stefan Wenzel über About You vs. Zalando & die Zukunft des Kundenzugangs

* In der 15. Folge des K5 Commerce Cast hat Host und
E-Commerce-Experte Stefan Wenzel Ruppert Bodmeier, Co-Founder &
CEO von Disrooptive, zu Gast. Ab sofort könnt Ihr Euch übrigens auf
neue Formate des K5 Commerce Cast freuen, z.B. mit Stefan Wenzel.
Er präsentiert und diskutiert aktuelle Trends und Entwicklungen im
E-Commerce - unter dem Namen K5 KLARTEXT. Die beiden Experten
diskutieren u.a. über entscheidende Faktoren des Kund*innenzugangs
am Beispiel von ABOUT YOU im Vergleich zu Mitbewerber Zalando.
Ruppert erklärt, warum der dauerhafte Fokus auf ein möglichst
großes Sortiment als Erfolgsfaktor ein Trugschluss ist und
beschreibt mit OBI ein gelungenes Konzept des Kund*innenkontakts.
Im K5 KLARTEXT Interview sprechen die beiden außerdem über die
beste Umsetzung eines Online Shops auf dem mobilen Medium und die
Entwicklung des Kund*innenzugangs. So sollte es für Händler nicht
die Lösung sein, den Onlineshop der Webversion einfach auf die
Mobile Version zu übertragen, sondern vom Endmedium und der
Nutzersituation aus zu denken. In dieser Folge mit Stefan Wenzel
und Ruppert Bodmeier lernst du: Weshalb ABOUT YOU trotz seines
starken Modells nicht an die Kauffrequenz von Zalando herankommt
Warum Ruppert die entscheidenden Veränderungen des E-Commerce nicht
aus dem digitalen Handel kommen sieht Was sich etablierte
Unternehmen von neuen Playern abgucken können Mehr zu unserem Gast:
Ruppert Bodmeier:
https://de.linkedin.com/in/ruppert-bodmeier-5604724 K5:
https://www.k5.de/ Stefan Wenzel:
https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel