SL006 - Wie wird der Remote Service die Kundenerfahrung revolutionieren?

In dieser Episode sprechen wir über die folgende
Service-Herausforderung:


Sie können nicht mehr alle Anforderungen Ihrer Kunden in Bezug
auf Verfügbarkeit und Reaktionszeit erfüllen und planen den
Aufbau eines Remote Support Teams. Vielleicht haben Sie auch
einige erfahrene Servicetechniker, die nicht mehr so viel reisen
möchten und an einem Bürojob interessiert sind.





In dieser Episode sprechen wir über Trends im Remote Support und
worauf Sie besonders achten sollten, vor allem am Anfang, und
worauf Sie verzichten können.





Weitere Infos zur Folge:


Allgemeine Kontaktmöglichkeiten:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stefan-goldschmidt/

Webseite: www.goldschmidt-consulting.de