SL002 - Change Management im Kundenservice - Erfolgsfaktoren und Stolpersteine
12 Minuten
Beschreibung
vor 1 Jahr
In dieser Folge sprechen wir über folgende
Service-Herausforderung:
Warum Change Management im Kundenservice so schwierig ist und wie
man Veränderungen erfolgreich umsetzen kann unabhängig ob es sich
um ein IT-Thema handelt oder nicht.
Weitere Infos zur Folge:
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