Mein Gehirn hat Ärger mit toxischer Kommunikation
26 Minuten
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Beschreibung
vor 1 Jahr
Welche apokalyptischen Reiter der Kommunikation sind
Hauptstressfaktoren? Da wären zum Beispiel
- Die
Behauptung
-
Unterstellungen
- Vorwürfe
und
-
Generalisierungen.
Das erste Wort - egal ob gerechtfertigt oder nicht - hat Gewicht
und ist schwer wieder aus dem Raum zu schaffen.
Was hilft gegen toxische Kommunikation?
- Klare
Grenzen setzen, Fakten fordern
-
Eskalation vermeiden, sachlich und ruhig reagieren
-
Unterstützung suchen
- Kontakt
vermeiden
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