Folge 157: Corona / Hotel ohne Storno = Geld weg?

Susanne aus Ludwigshafen hatte Ende Februar für Ende März online
ein Hotelzimmer in München gebucht. Ohne kostenfreie Stornierung.
Nun musste ich wegen Corona doch stornieren. Der Betrag für das
Zimmer war schon über Kreditkarte abgebucht. Susanne mailt: "Das
Hotel sagt nun, dass ich nichts erstattet bekomme - da bei
Stornierung der volle Rechnungsbetrag anfällt. Stimmt das
wirklich?" Ist da noch etwas zu machen? Oh ja - sagt Star-Anwalt
Ingo Lenßen im Gespräch mit Radio Regenbogen Moderatorin Meike
Schale.