Folge 100: Umzugsfirma erscheint nicht

Norman aus Bruchsal hatte Trouble mit einer Umzugsfirma. Die kam
nämlich nicht. Und dann? Hier die ganze Geschichte: "Wir hatten für
unseren Umzug eine Umzugsfirma beauftragt. Die kamen aber nicht.
Ich habe eine Auftragsbestätigung sowie mehrere
WhatsApp-Nachrichten, aus denen hervorgeht, dass ich das
Unternehmen beauftragt habe. Als die Firma nicht auftauchte, habe
ich angerufen und man sagte mir, man wüsste von dem Auftrag nichts.
Der Chef wäre im Ausland und vor Ort hat man keinen Auftrag
mitgeteilt bekommen. Man bot mir an, am nächsten Tag den Umzug
durchzuführen, was ich ablehnte, aus Angst, dass sie wieder nicht
auftauchen. Also mietete ich einen Sprinter, rief meinen Bruder und
einen Freund an und wir machten den Umzug dann selbst. Habe ich die
Möglichkeit, die Kosten für den Transporter sowie eine etwaiger
Entschädigung vom Umzugsunternehmen anzufordern?" Hat er? Und wenn:
warum? HIER hört Ihr die Antwort.