Folge 99: Zwei Jahre Gewährleistung

Sabine aus Germersheim hat eine Frage zum Thema Umtausch. Folgendes
ist passiert, schreibt sie: "Mitte Dezember hatte ich einen BH
gekauft, der bei 30 Grad waschbar ist. Nun ist der Träger verzogen,
Fäden schauen raus und die Nähte gehen auf. Ich wollte reklamieren,
da wurde mir im Laden gesagt, dass das nur 6 Monate danach geht und
ich in der Beweispflicht bin zu beweisen, dass ein Materialfehler
vorliege. Ich dachte immer, ich hätte 2 Jahre Gewährleistung?
Stimmt das nicht?" Und wie das stimmt ... hören Sie HIER.