#101: Darf man Geschenke umtauschen? Was das Gesetz wirklich sagt!

In diesem Podcast klären wir eine der häufigsten Fragen nach den
Feiertagen: "Darf ich ein Geschenk umtauschen, wenn es mir bzw
dem Beschenkten nicht gefällt?" Viele von uns stehen nach
Geburtstagen, Feiertagen oder anderen Anlässen vor dieser
Herausforderung.

Wir tauchen tief in die Welt des Zivil- und Konsumentenrechts ein
und erklären Ihnen klar und verständlich, was Ihre Rechte beim
Umtauschen von Geschenken sind. Ob im Laden gekauft oder online
bestellt – wir decken alle Szenarien ab!

️ Offline-Kauf: Erfahren Sie, warum es im stationären Handel kein
generelles Umtauschrecht gibt und welche Ausnahmen bestehen.
Wussten Sie, dass Kulanz der Schlüssel sein kann?

Online-Shopping: Entdecken Sie, wie das Rücktrittsrecht bei
Online-Käufen Ihnen mehr Flexibilität bietet. Wir erläutern die
rechtlichen Grundlagen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes
(FAGG) und wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Ausnahmen und Spezialfälle: Von personalisierten Geschenken bis
hin zu schnell verderblichen Waren – wir zeigen Ihnen, wo das
Umtauschrecht seine Grenzen hat.

️ Gewährleistung und Garantie: Was passiert, wenn Ihr Geschenk
defekt ist? Wir erklären den Unterschied zwischen Gewährleistung
und Garantie und wie Sie Ihre Rechte geltend machen können.

️ Gutscheine: Alles, was Sie über die Gültigkeit und Einlösung
von Gutscheinen wissen müssen – eine oft unterschätzte Option für
Geschenke.

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weitere hilfreiche Rechtstipps und
Verbraucherinformationen!

Der versprochene Link zum FAGG:
https://www.ris.bka.gv.at/eli/bgbl/i/2014/33/P11/NOR40162337.


Haben Sie Erfahrungen mit dem Umtauschen von Geschenken? Teilen
Sie Ihre Geschichte in den Kommentaren!

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Viel Spaß bei diesem neuen JusProfi Podcast

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Bitte beachtet: Dieses Video dient ausschließlich
Infotainment-Zwecken und stellt keine anwaltliche Beratung dar.
Ich bin kein Anwalt und die Informationen und Meinungen, die in
diesem Video geäußert werden, sind kein Ersatz für professionelle
rechtliche Beratung und sollen es auch nicht sein. Bitte wendet
euch immer an einen qualifizierten Anwalt, wenn ihr rechtliche
Fragen habt.

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