#11 EdM - Konflikteskalation II - Friedrich Glasls Neun-Stufen-Modell der Konflikteskalation

Friedrich Glasl, Professor an der Wiener Universität, hat in seinem
Standardwerk „Konfliktmanagement“ von 1980 ein mittlerweile
klassisches Modell formuliert, das die Phasen bzw. Stufen
beschreibt, in denen sich Konflikte eskalieren (können). Das Modell
ist auf seine Erfahrungen mit gesellschaftlichen (Groß-) Konflikten
zurückzuführen, findet mittlerweile aber in allen möglichen
Konfliktfeldern Anwendung, z.B. in familiären Konflikten. (Filmtipp
dazu: „Der Rosenkrieg“ (1988), der diese Eskalationsstufen
geradewegs modellhaft vorführt.). Gleichwohl gibt es auch
Kritisches zum Modell und zu dem Umgang mit diesem Modell zu sagen.