Der Elefant im Raum – Folge 8 "Vertriebserfolg wird auf der Beziehungsebene entschieden"

In dieser Folge geht es um einen Elefanten namens
„Kundenbeziehung“. Bei fast allen Vertriebsthemen steht er im
Raum, wird jedoch häufig nicht als zugrundeliegendes Thema
erkannt. Ich teile mit Ihnen meine jüngste Erfahrung von
einer privaten Shopping-Erfahrung und zeige Ihnen auf, wie Sie
anhand eines metaphorischen Steuerrads Beziehungen aktiv
gestalten können.