RIGHTNOW & CORONA - 300 % Kundenanstieg: Gründer Dr. Benedikt Quarch meistert die Krise mit seinem Legal Tech Startup & nutzt die Reisestops & Grenzschließungen zur Skalierung des Unternehmens

Die Corona-Krise wirkt sich nicht nur auf unseren Alltag, sondern
auch weltweit stark auf Unternehmen und die Wirtschaft aus. Viele
Gründer, Geschäftsführer und Freelancer sind deswegen gezwungen,
flexibel und schnell auf die aktuelle Situation zu reagieren und
den Arbeitsalltag nicht nur für sich, sondern auch die
Mitarbeiter anzupassen. Viele Branchen sind so negativ betroffen,
 dass sie komplett stillstehen, vor allem die Event- und
Kulturbranche.


Doch die Krise hat auch positive Auswirkungen auf manche
Unternehmen, unter anderem auf das Düsseldorfer Legal Tech
Startup RightNow. Die Gründer Dr. Benedikt Quarch, Torben
Antretter und Phillip Eischet haben nach Ankündigung der
Maßnahmen schnellstmöglich aufs Home Office umgestellt und wurden
zeitgleich von einem Kundenanstieg von 300 % überrannt - durch
die Reisestops und Grenzschließungen erreichten sie plötzlich
eine große Anzahl eingereichter Fälle von Flugverspätungen und
-stornierungen über Geld-fuer-Flug. Gleichzeitig fiel eine hohe
Zahl eingereichter Bahnverspätungen über Bahnbuddy weg, weil die
Menschen ihre Reisen reduzierten.


Im Podcast spricht Benedikt mit Madeleine über die Auswirkungen
der Krise auf das Unternehmen und seine Best-Practice-Tipps, wie
man Mitarbeiter einstellt, ohne sie je gesehen zu haben, man über
Bildschirme das Wir-Gefühl des Teams aufrecht erhält und was
Startups jetzt beachten sollten.





Mehr Infos rund um Benedikt Quarch und RightNow findet ihr unter
https://www.right-now-group.de/.


Wenn ihr die erste Folge zu RightNow und Benedikt Quarch noch
einmal anhören wollt, klicke hier.


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Hier (https://digitalhubcologne.de/dhc-webinare/) könnt ihr euch
für das Gründer-Frühstück am Dienstag, den 7. April 2020 um 9 Uhr
mit Raketenstart-Gründerin Madeleine Heuts & Tim Betzin,
Gründer von Rausgegangen, anmelden. (ANMELDUNG GESCHLOSSEN)


Themen der Folge:


Intro (0:00) 



Homeoffice und Corona: Wie lief die Umstellung? (02:48)



Geschäftsgegenstand RightNow Überblick(05:51) 



Auswirkungen von Corona auf RightNow und Anpassung an die
Situation (08:08) 



Marketing und Kundenbindung: Wie behält man Kunden nach der
Krise?(15:42)



Best Practice Beispiel: Bündelung von Marketingkanälen
(18:43) 



Home-Office und Tool: Welche Programme waren hilfreich? (21:11)



Situation als Chef: Wie geht man damit um, wenn alle Mitarbeiter
plötzlich remote arbeiten?  (23:30) 



Unternehmenswachstum in Krisenzeiten (25:13)



Onboarding-Tipps für Remote-Prozesse (26:48)



Bewerbungsprozess mal anders: Änderungen im Recruitingprozess
(28:52) 



Prognose für Startups: Was gilt es in den nächsten Monaten zu
beachten? (29:48)