#11 Virtuelle Zusammenarbeit. Ein Gespräch mit Sara Brandtstedt, VIACTIV Bochum

Mit Sara Brandtstedt, Personalentwicklerin bei der VIACTIV
Krankenversicherung in Bochum, spreche ich in dieser Episode über
virtuelle Zusammenarbeit. Dabei stellen wir uns die Frage, wie kann
diese erfolgreich gestaltet werden, welche Rahmenbedingungen
braucht es dafür und welche Herausforderungen gibt es in Bezug auf
das Menschsein. "Hybride Teams sind das neue Normal." Eine These
lautet, dass in Zukunft Hybride Teams das neue Normal sind.
Mitarbeitende sind zu verschiedenen Zeiten im Office und arbeiten
auch mobil. Viele Menschen gehen demnach dazu über, mobiles
Arbeiten und Präsenz zu vermischen. Die Coronakrise hat gezeigt,
dass es in vielen Bereichen keine Notwendigkeit für Präsenz gibt.
Dies hängt wiederum mit der Gestaltung der Aufgabe zusammen.
Berufe, die eine Präsenz zwingend voraussetzen, können nur
schwerlich mobil ausgeführt werden. Bei „Kopfarbeitern“ ist die
Wahrscheinlichkeit jedoch wesentlich höher. Persönliche Begegnungen
Viele Menschen sind allerdings auch froh darüber, die KollegInnen
mal wieder face-to-face zu sehen. Auf der einen Seite kann man zu
Hause oder mobil sehr effizient und konzentriert arbeiten, weil nur
wenige Störungen vorhanden sind. Auf der anderen Seite fehlt eben
auch die Menschlichkeit und die Begegnung, die so wertvoll für
Innovation und das seelische Wohlbefinden ist. „Es braucht einen
Raum für Begegnungen.“ Die virtuelle Zusammenarbeit funktioniert
hier ein Stück anders. Eine Begegnung im Office, die ungeplant und
spontan erfolgt, passiert mir im virtuellen Raum ggf. nicht so
einfach. Flurfunk und zufälliger Austausch beinhalten oftmals weit
mehr Informationen, als einem bewusst ist. Die menschliche
Zusammenarbeit muss aus unserer Sicht da, wo Präsenz zurückgefahren
wird, ihren geplanten Raum bekommen, damit das Teamgefühl bestehen
bleibt. Die Chance besteht darin, gemeinsam neue Rituale zu
erschaffen, sich auszutauschen und das eigene Netzwerk auszubauen.
Eigenverantwortung und Selbstfürsorge Gestiegen ist die Erwartung
an die Eigenverantwortung und die Selbstregulation. Ich bin der
Meinung, dass Führungskräfte ihre Sinne schärfen müssen, so dass
Überforderungen im Home Office schnell erkannt werden können.
Gleichzeitig benötigt es eine Stärkung der Selbstkompetenzen der
Mitarbeitenden im Hinblick auf das eigene Wohlbefinden. Ressourcen
werden im mobilen Arbeiten neu beansprucht und erfordern mehr
Selbstdisziplin. Unsere Top 4 #hashtags als Fazit: 1. # Hybride
Teams ist das neue Normal Es braucht eine Mischung aus Menschen,
die mobil arbeiten und im Office sind und gemeinsam definiert
haben, wie sie miteinander arbeiten wollen 2. # Verbindung
zueinander und Räume schaffen Es braucht Räume, in denen Austausch
und persönliche Begegnungen stattfinden können. 3. #
Selbstverantwortung Als Führungskraft Verantwortung abgeben und
Vertrauen in das Team haben, dass es sich selbst organisieren kann.
Das Team dabei unterstützen, dass eine Zusammenarbeit entsteht, die
sich nicht über hierarchische Strukturen definiert, sondern über
die Sinnhaftigkeit. 4. # Zuversicht Miteinander ausprobieren und
lernen und positiv in die Zukunft schauen. Du hast Ideen, Themen
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gute Erkenntnisse. Martin