#48: Gesucht, aber nichts gefunden?

In Deutschland hat der zweite Lockdown begonnen – mitten im
Weihnachtsgeschäft. Wer jetzt noch Weihnachtsgeschenke kaufen
möchte, wird vermutlich online auf die Suche gehen. Und sich im
Netz durch das riesige Angebot der Plattformen und Onlinehändler
klicken. Ob via Google oder direkt auf Plattformen wie otto.de:
Gerade jetzt ist bei Onlineshopping eine leistungsfähige Suche, die
mit wenig Klicks gute Ergebnisse liefert, das A und O. Doch wie
wird eine Suchfunktion wirklich gut und welcher technische Aufwand
steckt dahinter? Was muss eine moderne Suche heute leisten können?
Wie bekomme ich perfekte Suchergebnisse? Und wie wichtig ist
eigentlich „Machine Learning“, also künstliche Intelligenz? Bei
OTTO ist Arne Vogt der Experte fürs Suchen und Finden. Im O-TON
verrät er was eine gute Suche heute aufzeichnet, warum die
Suchfunktion manchmal gnadenlos unterschätzt wird und wie die
Produktsuche im Netz zukünftig aussehen könnte. Moderation: Ingo
Bertram Produktion: Elena Rasmussen, Daniel Schüler Shownotes:
https://www.otto.de/newsroom/de/technologie/o-ton-48-gesucht-aber-nichts-gefunden
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ingo.bertram@otto.de.