#45: Bereit für Black Friday?

In Deutschland werden 2020 wohl so viele Menschen wie nie zuvor
ihre Weihnachtsgeschenke online kaufen. Los geht’s am Black Friday,
der seit einigen Jahren auch hierzulande den Start ins
Weihnachtsgeschäft markiert. Für Onlineshops sind Black Weekend und
Cyber Week in diesem Jahr eine besondere Herausforderung. Erwartet
werden deutliche Zuwächse bei Traffic und Bestellungen. Wie
bereiten sich die großen Plattformen darauf vor? Sind die
Plattformen dem Ansturm technisch gewachsen? Werden zusätzliche
Server benötigt? Reichen die Warenbestände? Welcher Rabatt gilt
wann, wo gibt’s welche Angebote? Bei OTTO kümmern sich unter
anderem Tobias Craffonara (E-Commerce) und Marco Vogler (Einkauf
Multimedia) darum, dass am Black Friday alles läuft. Wie es hinter
den Kulissen läuft, welche Vorbereitungen getroffen wurden und wann
Kund*innen am besten einkaufen sollten, verraten sie im O-TON.
Moderation: Ingo Bertram Produktion: Elena Rasmussen Shownotes:
https://www.otto.de/newsroom/de/kundenfokus/o-ton-45-bereit-fuer-black-friday
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ingo.bertram@otto.de.