Leitstellen

Kaum ein Ort ist so zentral in der nichtpolizeilichen
Gefahrenabwehr wie die Leitstellen. In ihnen laufen alle Fäden
zusammen und gehen auch wieder auseinander. Für die einen sind sie
Alltag, für die anderen ein Mysterium. Genau darum geht es in
dieser Folge. Von der Annahme einer Notmeldung, Analyse der
notwendigen Einsatzmittel über die die Disposition und
Dokumentation bis hin zur rückwärtigen Einsatzführung und
Qualitätsscherung. Ein Blick hinein in das zentrale Nervensystem
der Feuerwehr und des Rettungsdienstes und wie so oft die Fragen:
Was kann Sie leisten? Und was sollte sie nicht leisten müssen?