#94 mit Lena Türk und Tana Stripf // Canyon

Lena und Tana von Canyon sprechen mit Erik über den Aufbau des
Performance Marketing Teams und das CRM Set-Up der Herstellermarke.
Konkret gehen wir auf Best Practices in der Automation, den Einsatz
des NPS und die Vorteile des Inhouse Performance Teams ein. Zudem
geht es um den organisationalen Aufbau, Herausforderungen und
Learnings. Lena Türk hat vor 2,5 Jahren das Performance Marketing
Team bei Canyon ins Leben gerufen und seither aufgebaut. Als Teil
der Digital Strategy Abteilung leitet sie ein Team aus Spezialisten
verschiedener Kompetenzen (u.a. SEO, Paid Media, Email Management,
Data Analytics). Tana Stripf ist seit 2019 teil des Performance
Marketing Teams und als Global CRM Managerin die Schnittstelle zum
IT/CRM Team und damit für Automationen, Journeys, Segmentierung und
Weiterentwicklung der CRM Maßnahmen zuständig.