#59 - Wie Podcasts und Videos die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden massiv verbessert

Jedes Unternehmen, egal ob groß oder klein, hat Informationen, die
es teilen möchte. Sei es der release eines neuen Produktes, ein
neuer Prozess, der intern vorgestellt werden soll oder einfach nur
ein kleines Update, dass man den Kunden mitteilen möchte. Im
Informationszeitalter in dem wir heutzutage leben, werden wir von
Emails und Newslettern förmlich überschüttet und muten unseren
Mitarbeitern, aber auch Kunden eine völlige Reizüberflutung zu.
Jeder von uns hat mittlerweile zu viele Emails im Postfach, zu
viele Nachrichten in seiner Inbox und selbst auf Plattformen wie
Slack und anderen Medien, können die Informationen ab und an
schnell unübersichtlich werden. Genau aus diesem Grund sind Medien
wie Podcasts oder auch Videos eine gelungene Abwechslung, welche es
nicht nur unseren Kunden und den Mitarbeitern einfacher macht, die
Informationen leicht verdaulich und schnell konsumieren zu können,
sondern welche auch leicht als Anleitung für diverse Themen intern
und extern genutzt werden können. Anstatt den normalen FAQ’s gibt
es ein kurzes Hilfevideo und anstelle des Newsletters eine kurze
Podcast Folge mit den neuesten Updates. Um genau dieses Thema soll
es in der heutigen Podcast Folge gehen. Die verschiedenen
Anwendungsfelder für Podcasts und Videos und wie sie dir dabei
helfen können, dich in der Flut aus Emails und Newslettern von der
Masse abzuheben und zusätzlich deine Produktivität und den
Kundenwert steigert. Melde dich jetzt für die Instagram Whitepaper
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dein Chris Benecke