#46 Digitale Bürokratie — wo hakts? Nils Hoffmann, PUBLIC Germany

Vorurteile gegenüber dem öffentlichen Sektor sind durchaus
vorhanden und reichen von “Der öffentliche Dienst arbeitet
langsam” über "Fax und Papier sind die besten Freunde des
Verwaltungsangestellten" bis hin zu “Um 16 Uhr ist Schicht im
Schacht. Dann werden die Tastaturen hochgeklappt”. Entsprechend
negativ ist die Wahrnehmung der öffentlichen Verwaltung in der
deutschen Bevölkerung.





Das zeigt auch die repräsentative Bürgerbefragung “Öffentlicher
Dienst”, die das Meinungsforschungsinstitut Forsa im Auftrag des
dbb beamtenbund und tarifunion regelmäßig durchführt. Zuletzt im
Juli 2022: Schwindendes Vertrauen in die Handlungsfähigkeit,
Überforderung mit Aufgaben und Problemen sowie mangelnde
Leistungsfähigkeit werden dem öffentlichen Dienst zugeschrieben.





Auch zum Thema Digitalisierung hat die Bevölkerung eine klare
Meinung: Mehr als 70 % der Befragten halten es für notwendig, die
Digitalisierung bei allen Aufgaben voranzutreiben, um die
Leistungsfähigkeit des öffentlichen Dienstes zu verbessern. Doch
was passiert bereits bei der Digitalisierung der Verwaltung?
Welche Lösungsansätze werden derzeit entwickelt, um diese
voranzutreiben?





Antworten auf diese Fragen gibt unser heutiger Gast Nils
Hoffmann, Geschäftsführer von PUBLIC Deutschland und
GovTech-Experte. PUBLIC unterstützt Behörden bei der digitalen
Transformation und berät Tech-Unternehmen bei der Zusammenarbeit
mit dem öffentlichen Sektor.





Kernfrage heute:
Leidensdruck Digitalisierung in der Verwaltung: Wie
entsteht ein nachhaltiges Technologie-Ökosystem im öffentlichen
Sektor?





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