Konflikte und ihre Bewältigung: Auf's Bauchgefühl hören?

Konflikte sind, wie im richtigen Leben, im Geschäftsleben ganz
normal. Oftmals sind sie auf ungeklärte Missverständnisse,
mangelnde oder schwammige Absprachen und nicht zuletzt auf
unterschiedliche „Wellenlängen“ zurückzuführen. Wenn der Konflikt
erst einmal aufgebrochen ist, wird es oft schwierig. Deshalb
setzt Ivo Zibulla auf Konfliktvermeidung quasi auf den ersten
Blick. Er hat 2006, noch als Student, angefangen, selbstständig
als Grafik-Designer zu arbeiten, sich jedoch von Anbeginn mit
anderen zusammengetan und immer im „WIR-Modus“ gedacht.


Seit 2008 führt der 41jährige gemeinsam mit Torsten Schaumburg
ungestalt, das Leipziger Kollektiv für Kommunikationsdesign. Das
zehnköpfige Kollektiv entwickelt Kommunikationskampagnen,
gestaltet Ausstellungen und Lernstationen, schafft Erlebnisräume
für die Privatwirtschaft und die öffentliche Hand in den
Bereichen Kunst und Kultur, Tourismus und Bildung. „Das Lernen
über sich selbst und die anderen hört nie auf“, sagt Ivo und
erzählt in unserem Podcast von Selbstüberschätzung, Bauchgefühl
schon vor Vertragsabschluss und menschliche Augenhöhe im Umgang
mit seinen Geschäftskunden, aber auch seinen Kolleg*innen im
Kollektiv.


Wichtig sei es, Konflikte von vornherein zu vermeiden, dazu
brauche es Klarheit und manchmal auch Mut, aber vor allem
Nachsicht und den Willen zur Harmonie. Und notfalls auch die
Konsequenz, den ein oder anderen attraktiven Auftrag abzulehnen
oder sich von einem Kunden zu trennen, meint Ivo. Aber hört
selbst.