57 - Wie ein fünfköpfiges Team Prozesse für mehr als 4.700 Mitarbeiter automatisiert | Carsten Langhammer

In dieser Episode spreche ich mit Carsten Langhammer, Head of
Competence Center RPA, Gothaer Versicherung


Wir sprechen über folgende Themen:


Wie Mitarbeiter von Beginn an in das Vorhaben eingebunden
werden sollten

Wie man die ersten potentiellen Prozesse identifiziert

Wie eine gute Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und
Competence Center RPA ablaufen muss

Welche KPIs oder Ziele man mit einem Competence Center
verfolgen sollte

Die größten Learnings aus mehr als 65 automatisierte Prozesse



Podcast-Moderator: Christoph Pacher


LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pacherchristoph/


Interviewgast: Carsten Langhammer, Head of Competence Center RPA,
Gothaer Versicherung


LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/carsten-langhammer-606771140/#experience