#43 Worauf sollte eine Führungskraft bei Klärungsgesprächen achten?

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Führungskräfte werden immer wieder mit Konflikten innerhalb ihres
Teams konfrontiert. Natürlich gibt es Teams, in denen es lange
Zeit harmonisch läuft, doch zwischenmenschliche Konflikte gehören
im Arbeitsalltag dazu.


Leider haben viele Führungskräfte aber nicht gelernt, wie sie mit
Konflikten umgehen sollen und die meisten, die mir begegnen,
möchte diese am liebsten einfach nur vermeiden. Doch meiner
Meinung nach gehört der professionelle Umgang mit Konflikten zu
den Kernkompetenzen einer Führungskraft. Und da darf die
Standardreaktion nicht immer sein: „Reden Sie doch einmal mit der
anderen Person.“ An diesem Satz erkennt man meistens eine
Konfliktvermeidende Führungskraft. Besser ist es die beteiligten
Mitarbeiter*innen zu einem Klärungsgespräch an einen Tisch zu
bringen.


Wie man ein gutes Klärungsgespräch führt? Dazu gebe ich dir in
dieser Folge wichtige Tipps an die Hand, mit Hilfe derer du
herausfinden kannst, worum es eigentlich wirklich geht. 


Falls du Unterstützung bei Teamkonflikten brauchst, oder zu
anderen Themen einen Coach suchst, dann nutze mein kostenloses
Sondierungsgespräch, um zu erfahren, ob ich der richtige Coach
für dich bin.


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