172 - Stimmungsschwankungen im Job. Erlaubt oder verpöhnt?

172 - Stimmungsschwankungen im Job. Erlaubt oder verpöhnt?

Bei direktem Kundenkontakt sind diese bitte zu vermeiden.
8 Minuten

Beschreibung

vor 5 Jahren

Mein heutiges Thema lautet: Wie gehe ich mit
Stimmungsschwankungen im Job um?


Es geht mir hierbei jedoch nicht um die medizinische Sichtweise.
Hier würde man auch von der Stimmungslabilität sprechen.


Es geht hier auch nicht um die Wechseljahre und die Zeit der
Pubertät.


Es geht hier mehr um den Auftritt dem Kunden oder auch natürlich
dem Kollegen gegenüber.


Wenn es zu extrem ist, sollte man sich Zeit für den Menschen
nehmen und die Gründe für die Stimmungsschwankungen erfahren.
Hier habe ich ein kleines Beispiel eines ehemaligen
Mitarbeitenden der nicht mehr zu den Kunden gefahren ist. Ich
habe diesen Mitarbeiter kontaktiert. Am Anfang war er ziemlich
verschlossen.  Es stellte sich jedoch heraus, dass die Frau
des Mitarbeiters Krebs hatte. Das wollte diese Mitarbeiter aber
nicht so offen bekanntgeben. Durch das Verständnis, das ich ihm
entgegenbrachte, hat sich der Mitarbeiter dann schließlich
geöffnet. Diese Stimmungsschwankungen war auch für ihn sehr
schwer zu verkraften. Meines Erachtens hat jedoch der Kunde
Anspruch auf einen aufgestellten Mitarbeiter der möglichst immer
gut gelaunt auftritt. Wenn ich also ein Typ bin der oft launisch
ist, dann sollte ich mir einen Job suchen bei dem wenig
Kundenkontakt gefordert ist. Mein Tipp also: Sei bitte immer
korrekt immer fröhlich und zuvorkommend. Sei ausgeschlafen und
sehr gut vorbereitet. Wenn es mal nicht geht, dann schau, dass du
Ausgleich findest. Geh spazieren oder einfach schlafen. Ruhe dich
aus, damit du beim nächsten Kundenkontakt gut aufgestellt und
voll bei der Sache sein kannst. 


Dieser Berufspodcast richtet sich vor allem an Fach- und
Führungskräfte und nicht nur, wenn sie auf Jobsuche sind. Wenn du
an Karrierechancen interessiert bist, dann erhältst du für deine
Stellensuche viele wertvolle Tipps von erfahrenen Experten. In
Interviews kommen erfolgreiche Menschen mit Topjobs zu Wort. Was
begeistert sie besonders bei ihrer Aufgabe? Wie haben sie ihre
Führungsposition gefunden? Welche Aus- und Weiterbildungen waren
für sie relevant? Erfahrene HR Profis informieren dich hier über
die sich verändernden Anforderungen im Arbeitsmarkt. Damit bist
du immer einen Schritt voraus und der Gestalter deiner
erfolgreichen Karriere. CEO’s und Geschäftsführer schildern ihren
Weg an die Spitze, damit du von den Besten lernen kannst. Sie
geben dir viele wertvolle Tipps für deine berufliche Karriere.
Weiters sind immer wieder interessante und auch bekannte Redner,
Coaches und Trainer dabei. Lass dich auch von ihnen inspirieren
und gestalte deine Karriere möglichst erfolgreich. Mein Name ist
Christoph Stelzhammer, Inhaber der C. Stelzhammer GmbH veredelt
vermitteln und des Berufszentrum.ch. Mitarbeitende zu
Höchstleistungen zu bringen und in die richtigen Teams zu
integrieren, gehört zu meinen Leidenschaften. Menschen
erfolgreich machen und sie dabei zu unterstützen, auf ihrem
beruflichen Lebensweg sich selbst sein zu können. Nimm dein Leben
in die eigene Hand, folge deiner Bestimmung und lebe deine
Talente. Als Fach- und Führungskraft stets authentisch
aufzutreten und sich und andere erfolgreich machen. Dafür brenne
ich und dieser Podcast ist auch Ausdruck meines persönlichen
Lebenszwecks.

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