CT#55 “Test, Learn, Build Bigger” - Marcus Diekmann, CEO ROSE Bikes

Er bezeichnet sich selbst als Disruptor, arbeitet am liebsten
performance-driven und denkt schon heute an übermorgen. Erlebe in
diesem ChefTreff-Interview einen wertschätzenden und sympathischen
Marcus Diekmann, CEO von ROSE Bikes. ROSE Bikes will bis Ende 2020
nicht weniger als der digitale Innovationsführer der Bike-Branche
sein. Wie das Bocholter Traditionsunternehmen das erreichen will?
Mit Fokus, Speed und einer maximalen UX-Optimierung. Marcus erklärt
welche 3 Säulen dafür unerlässlich sind und in welchem Ansatz er
die Zukunft sieht. Außerdem erfährst Du wie ein Buch, das noch
immer bei Marcus in der Toilette liegt, dazu beigetragen hat, dass
die von ihm gegründete E-Commerce Agentur Shopmacher bekannt
geworden ist. >> By the way: Das Interview mit Thomas
Gottheil hörst Du in Folge 37 und Stefan Hamann erlebst Du in Folge
11. // Podcast Übersicht: 01:38 Wer bist du und was machst du?
02:29 Wie sieht dein Werdegang aus? 09:00 Wie habt ihr es damals
geschafft die Agentur Shopmacher bekannt zu machen? 13:00 Nach 10
Jahren auf der Seite der Dienstleistung und Beratung der Wechsel
auf die Seite des Kunden. Wie kam es dazu? 16:48 Im Jahr 2019 ging
es dann zu ROSE Bikes und damit zur bislang finalen Leidenschaft?
19:50 Wie viel Freiraum hast du bei ROSE Bikes, einem
Traditionsunternehmen, das seit über 110 Jahren Bestand hat? 22:11
Was macht ROSE Bikes aus und wie hat sich das Unternehmen die
letzten Jahren gewandelt? 24:47 Welche Initiativen sind in eurem
Missionsbuch 2020 zusammengefasst? Was sind eure Ziele? 35:35 Wie
wichtig sind die richtigen Leute, um einen Change zu machen? 37:17
Du sagst CDOs sind wie Antidepressiva bei Herzinfarkt, weil sie in
den meisten Firmen nichts entscheiden dürfen. Freut man sich dann,
wenn die Konkurrenz einen CDO einstellt? 38:45 Wie sieht’s in der
Zukunft aus: was bietet ihr dem Kunden? Welches Problem des Kunden
löst ihr? 44:30 Sind Lösungen wie das JobRad eine Option für euch?