Kundenwunsch, du bist mir willkommen. Aber... | DSWR008

Kundenwunsch, du bist mir willkommen. Aber... | DSWR008

... und warum ein guter Dienstleister auch mal "Nein" sagen muss!
23 Minuten
Podcast
Podcaster
Wir sprechen über Businesskram & Onlinezeug, Urlaub & schöne Orte, Ibiza & Amsterdam. Und manchmal vielleicht auch über Katzen ;-)

Beschreibung

vor 3 Jahren
Wir sprechen über Kundenwünsche, Ehrlichkeit, Missverständnisse,
Vertrauen, Fachvokabular, Entscheidungskompetenz, Sinnhaftigkeit,
zersplitterte Geschäftsprozesse, Nichtwissen, falsche
Entscheidungen, Sehende, Schweigende, der Kreis des Vertrauens,
Gespräche auf Augenhöhe, Zuhören und Fragen zu stellen.

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