074 - Chief of Anything: Feedback für Soft Skills

Die ersten beiden der "Sechs Situationen des Feedbacks" haben
Christian und Michael in zwei der vergangenen Episoden (070 und
071) bereits näher thematisiert. Heute geht es um die dritte
Situation des Feedbacks und somit um die letzte, bei der es sich
wirklich um eine Feedback-Situation handelt. Denn die anderen drei
sind Fallen. Doch dazu später mehr. Heute dreht sich alles um
Feedforward bezogen auf Soft Skills: Wenn sich eine Mitarbeiterin
oder ein Teammitglied so und so in einer sozialen, berufsbezogenen
Situation verhält – wie agiere ich dann, damit es beim nächsten Mal
noch besser wird? Wie motiviere ich diesen Charakter dazu, die
Lösung zu finden? Als Führungskraft darf ich in diesen Momenten ein
wenig Chamäleon spielen. Was es damit auf sich hat, verraten
Christian und Michael in der aktuellen Folge des Chief of Anything
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