#025 - Alle Mitarbeiter sind Verkäufer

Jeder Mitarbeiter verkauft sich. Und damit meine ich wirklich
jeden! Auch wenn diese Mitarbeiter "nur" im Service arbeiten,
haben auch diese immer eine verkäuferische Funktion gegenüber dem
Kunden. Und das kann bei ein paar falschen Worten, ganz schnell
schief gehen. Mit den richtigen Worten, kann es sogar noch
weitere Aufträge bringen. In dieser Folge gebe ich dir dazu ein
aktuelles Beispiel. Viel Spass beim Anhören. Dein Oliver