#043 Top Beispiele erfolgreicher digitaler Transformation - Mathias Diwo

Die digitale Transformation ist ein weit gefasster Begriff, der
eine Vielzahl von Elementen umfasst, die in ihrer Kombination
bestimmen, wie ein Unternehmen mit Kunden und Klienten umgeht, wie
es interne Tools einsetzt und die Interaktion mit den Mitarbeitern
verwaltet und schließlich, wie dieser neue digitale Rahmen auf
technischer Ebene unterstützt wird. Aber die größte Herausforderung
für jedes Unternehmen, das sich der digitalen Transformation
unterzieht, ist nicht der finanzielle Teil. Wenn es richtig gemacht
wird, senkt die Umstellung letztendlich die Betriebskosten. Meiner
Erfahrung nach ist die Kultur der am schwersten zu verändernde Teil
des Unternehmens. Die Technologie umzustellen, die richtigen
Talente zu finden, die richtigen Produkte und Strategien zu
entwickeln - das ist alles machbar, nicht einfach, aber machbar. Am
schwierigsten ist der kulturelle Wandel in Unternehmen, die ein
umfangreiches Vermächtnis und kulturelle Wurzeln haben. Von der
Nutzung der neuen Werkzeuge bis hin zur Einführung eines völlig
anderen Kommunikationsstils zwischen Management und Beschäftigten -
der kulturelle Wandel wird der Haupttreiber des digitalen Wandels
bleiben.