#173 Erwartungsmanagement: Wie wir Konflikte lösen, bevor sie entstehen

Es gibt viele Auslöser für Konflikte: Ein falsches Wort des
Kollegen, unachtsames Feedback der Chefin oder einfach der nicht
herunter gebrachte Mülleimer können zu Auseinandersetzungen
führen. Konflikte sind anstrengend. Sie kosten Energie, Zeit und
häufig auch Nerven. Trotzdem lohnt es sich, das Potenzial nicht
zu übersehen, das diese kleinen und größeren Krisen mit sich
bringen: Denn Reibung birgt immer auch Möglichkeiten, um Probleme
zu lösen, sich näher zu kommen und das gemeinsame Wachstum zu
fördern.


Wie entstehen Spannungen mit unseren Mitmenschen und wo können
wir zur Lösungsfindung bei Konflikten ansetzen? Darum geht es in
dieser Podcastfolge, in der wir den Blick vor allem auf unser
Inneres richten. Denn ein wichtiges Element in Konflikten sind
die eigenen Erwartungen: Es fließen Bedürfnisse, Erfahrungen und
Werte in unsere Erwartungshaltung ein und prägen so maßgeblich,
wie wir unsere Beziehung zu anderen erleben. Werden Erwartungen
erfüllt, sind wir zufrieden. Ist dies nicht der Fall, führt das
leicht zu Enttäuschung.


Auch wenn unsere Erwartungen berechtigt sind, bauen wir mit
unserer Anspruchshaltung Barrieren auf, die für unsere
Mitmenschen schwer greifbar und deshalb nicht überwindbar sein
können. Es kann ein großer Gewinn für Beziehungsgeflechte sein,
wenn ich meine Bedürfnisse und Wünsche besser kennenlerne, um sie
wertschätzend und klar kommunizieren zu können. So wird der
reflektierte Blick auf und das offene Teilen von Erwartungen ein
zentraler Schlüssel für erfüllte Beziehungen - im Job und im
Privaten.


**In dieser Folge zum Thema “Erwartungsmanagement” erfährst du:
**




Warum es so wertvoll ist, die eigenen Erwartungen zu
verstehen und zu hinterfragen




4 Impulse, mit denen du über deine Erwartungen in jeder
Beziehung reflektieren kannst




Warum es sich lohnt, die Bedürfnisse hinter den Erwartungen
herauszuarbeiten und zu reflektieren




Literatur und Links zum Thema
“Erwartungsmanagement”


Gewaltfreie Kommunikation von Marshall B. Rosenberg


Die fünf Sprachen der Liebe - wie Kommunikation in der
Partnerschaft gelingt von Gary Chapman


Die fünf Sprachen der Mitarbeitermotivation von Gary Champan und
Paul White


The work von Byron Katie


Hier erfährst du mehr über Byron Katie und ihre Arbeit.


Episode 47: Stärken stärken


Episode 68: Die fünf Sprachen der Wertschätzung


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