Handel: Das Pflichtenheft für den Online-Handel

Viele Händler arbeiten mit einem Pflichtenheft, wenn sie einen
Online-Shop aufsetzen. Darin werden Fragen beantwortet wie:
Welche Kriterien soll mein Onlineshop erfüllen? Welche Leistungen
erwarte ich von meiner IT-Abteilung bzw. meinem Dienstleister?
Dominik Wulkow, Leiter des C-Teile-Managements und der
Dienstleistungen bei der Piel GmbH, zeigt in dieser Podcast-Folge
des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel, wie die praktische
Umsetzung gelingt.