Ökosysteme in der Versicherungswirtschaft mit Dr. Gerrit Böhm

Der Begriff der Ökosysteme ist in aller Munde. Dass ein
Versicherer in Ökosysteme investieren sollte, ist den meisten
bewusst. Was ein Ökosystem nun ist und wie im Einzelfall darauf
reagiert werden sollte, darüber spreche ich mit Dr. Gerrit Böhm,
Mitglied der Vorstände der VOLKSWOHL BUND Versicherungen.


Wir sind uns zunächst einig, dass der Begriff Ökosystem neben AI
und Blockchain zu den Begriffen mit dem meisten Hype gehört. Laut
Gerrit ist es hier wichtig, die richtige Balance des Investments
zu finden. Niemand solle dem Hype blind folgen, aber ihn auch
nicht blind links liegen lassen. Während es Ökosysteme in anderer
Form bereits lange gibt, betont er, dass es sich hier um neue
Sparten, wie beispielsweise Mobility oder Gesundheit, handelt.


Ein wichtiger Aspekt besteht für uns darin, dass sich jeder
Teilnehmer in einem Ökosystem noch viel mehr als zuvor bewusst
werden muss, welche Rolle er einnehmen will. Die Rolle eines
Makler-Versicherers ohne Kontakt zum Endkunden sei anders, als
die Rolle eines Versicherer mit Kontakt zum Endkunden. Gerrit
betont, dass aktuell in erster Linie der Vertriebsweg für
Versicherungsprodukte angegriffen wird.


Bei dem Thema der Schnittstellen und der Einfachheit der
Integration haben wir verschiedene Vorstellungen, wie vorgegangen
werden sollte. Gerrit bevorzugt einen multiplen Ansatz mit
Präferenz für Vielfältigkeit und geringe Abhängigkeiten.


In der Summe sind wir uns aber einig, dass der Definition der
eigenen Rolle und den adäquat umgesetzten Integrationsprozesse
die meisten Bedeutung zukommen sollte.


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