New Work als Schlüssel zur Zukunftsfähigkeit mit Stefan Schmid

In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit
Stefan Schmid, Senior Corporate Manager InsurLab Germany.


Die Initiative InsurLab Germany wurde im Jahr 2017 von diversen
Start-ups, Versicherungsunternehmen und staatlichen Einrichtungen
gestartet. Inzwischen verfügen sie über 90 namhafte Mitglieder.
Ihr Ziel liegt in dem Vorantreiben von Digitalisierungs- und
Innovationsprozessen in der Versicherungsbranche.


“New Work ist immer neu und immer alt”, so Stefan Schmid zu
Beginn unseres Gesprächs. Tatsächlich stammt das Konzept des New
Work bereits aus den 70er Jahren. Wie sich die Arbeitsweise in
Versicherungsunternehmen durch Corona verändern wird, fragt auch
das White Paper “New Work – Schlüssel zur Zukunftsfähigkeit”, das
InsurLab Germany vor wenigen Monaten publizierte. Da Versicherer
sehr profitabel sind, wie auch Stefan anmerkt, fallen
Innovationen dieser Branche häufig schwer. Stück für Stück kann
man hinter der Konkurrenz zurückfallen, ohne es zu bemerken.
Daher sollte dem Thema die nötige Aufmerksamkeit geschenkt
werden.


Die drei wesentlichen Bausteine von New Work sieht Stefan in den
“Bricks, Bytes und Behavior”. Bei den Bricks dreht es sich um die
Frage nach den Arbeitsflächen und Räumen, in denen sich die
Mitarbeiter aufhalten. Stefan beschreibt die Tendenz vieler
Unternehmen auf mehr Open Spaces zu setzen. Der Begriff Bytes
bezieht sich auf die Technik. Wie sind Konferenzräume
ausgestattet? Welche Kameras, Soundsysteme usw. werden verwendet?
Auch das sind keine trivialen Fragen. Und mit Behavior
schließlich ist die Umgangsweise in und mit hybriden Settings
gemeint. Wo vor Corona Home Office für viele noch etwas
Befremdliches war, so dominiert es heute große Teile der
Arbeitswelt. Viele dieser Veränderungen werden auch Post-Covid
bleiben.


#innovateinsurance


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