Persönlich und digital im Vertrieb der SIGNAL IDUNA

In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit
Frank Bergemann, Gebietsdirektor Köln bei der SIGNAL IDUNA
Gruppe.


Bei der SIGNAL IDUNA Gruppe handelt es sich um einen
Allfinanzkonzern. Mit Beitragseinnahmen in Höhe von sechs
Milliarden Euro und 12.000 Mitarbeitern gehört er zu den größten
in Deutschland.


Ich spreche in dieser Podcast-Folge mit Frank Bergemann über die
4. Säule des Vertriebs, den Digitalvertrieb. Frank erklärt, dass
dieser keineswegs als von den anderen Säulen unabhängiges Element
gesehen werden darf. Die SIGNAL IDUNA legt viel Wert darauf, den
klassischen Vertrieb mit der digitalen Welt zu verzahnen.


Es können Spannungen zwischen Online-Ablegern und klassischen
Vermittlern entstehen. Diese stehen nun in Konkurrenz zueinander.
Die SIGNAL IDUNA stellt ihre Kunden vor die Wahl, Produkte über
die Webseite des Unternehmens oder über die der jeweiligen
Agentur abzuschließen. Die Wichtigkeit der regionalen
Sichtbarkeit dieser Agenturen darf dabei nicht unterschätzt
werden. Die Agenturen werden dazu angehalten, dafür zu sorgen,
dass sie durch eine gute Online-Präsenz auffindbar sind.


Links in dieser Ausgabe
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