005 - Customer Journey

005 - Customer Journey

Wo unsere Kund:innen überall auf uns treffen (könnten)
22 Minuten

Beschreibung

vor 2 Jahren
Als Customer Journey ("Reise des Kunden“) bezeichnet man den Weg,
dem ein Kunde über sogenannte Touchpoints folgt, bevor er eine
Kaufentscheidung trifft, den Kauf tätigt und auch die Nachkaufphase
beinhaltet.

Kommentare (0)

Lade Inhalte...

Abonnenten

15
15
:
: