#24 Teammitglieder aus der eigenen Kunden-Community einstellen - Pro & Contra

In der heutigen Episode tauchen wir ein in eine innovative
Rekrutierungsmethode: Kund*innen als Teammitglieder einstellen.
Ist das eine praktische Strategie oder birgt es verborgene
Herausforderungen?


In dieser Folge erkunden wir:


Pro Argumente:


Vorwissen und Identifikation: Kundinnen kennen
dein Produkt und dein Unternehmen bereits und haben oft eine
affinitive Beziehung dazu.


Verständnis der Customer Journey: Sie kennen die
Reise aus Kundensicht und haben tiefgreifende Einblicke in
Kundenbedürfnisse.


Motivation: Oft sind sie von deinem Produkt
überzeugt und bringen eine starke, intrinsische Motivation mit.


Bereits Bekannt: Du kennst ihre Werte und ihre
Persönlichkeit bereits ein wenig.


Bequemlichkeit: Du musst nicht weit suchen -
mögliche Kandidatinnen sind schon da und kennen das Produkt.


Contra Argumente:


Fehlende Fähigkeiten: Sie könnten fachlich nicht
ausreichend ausgebildet sein oder relevante Erfahrungen fehlen.


Rollenwechsel-Herausforderungen: Der Übergang
von Kundin zu Mitarbeiterin kann verwirrend oder emotional
beladen sein.


Teamdynamik: Der Rollenwechsel kann innerhalb
des bestehenden Teams zu Herausforderungen führen.


Beendigung der Zusammenarbeit: Kannst du
kritische Gespräche führen und wenn nötig, die Zusammenarbeit
beenden?


Ich werfe Licht auf beide Seiten dieser interessanten Methode,
teile realen Input und persönliche Einsichten und frage, ob es
möglich ist, das Beste aus beiden Welten zu vereinen.


Selbstreflexion: Wenn du unsicher bist, frage
dich "Warum?". Die Antwort darauf könnte der Schlüssel zu deiner
Entscheidung sein.


Abschluss-Tipp: Das perfekte Teammitglied gibt
es – und mit sorgfältiger Abwägung und dem richtigen Bauchgefühl
wird jede Entscheidung, woher du dein Teammitglied findest, die
richtige sein.


In dieser Episode betrachten wir alle Aspekte und helfen dir,
eine fundierte Entscheidung zu treffen. Bist du bereit, die
nächste Ebene deines Team-Aufbaus zu erreichen? Dann hör rein!


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