117 Warum du im Kundenkontakt definitiv auf deine Wortwahl achten solltest

Heute berichte ich dir von einer Kauferfahrung, die ich vor ein
paar Tagen gemacht habe.





Meine Position dabei war die des Kunden.


Ich persönlich finde es sehr spannend einen Kauf aus Kundensicht
zu beobachten.





Ich achte sehr genau darauf, wie der Verkäufer mir das Angebot
verkauft.





Die heutige Podcastfolge wurde von exakt so einem Gespräch
inspiriert.





Bedeutet: Ich erkläre dir, was der Verkäufer wirklich
herausragend gemacht und deshalb auch den Verkauf mit mir
abgeschlossen hat.





Und wie er den Verkauf aufgrund eines Wortes fast in den
Sand gesetzt hätte.