032 Shared Service Prozesse mit Rita Thies

In dieser Folge spreche ich mit Rita Thies, Beraterin und Expertin
für Shared Services, Shared Service Center und Prozesse, und wie
man diese optimal verlagert. Fasst man gleichartige Prozesse
zusammen und verlagert diese an eine zentrale Stelle, dann spricht
man von Shared Services. Der abgebende Bereich und das aufnehmende
Shared Service Center stehen dabei in einem
Kunden-Dienstleiter-Verhältnis. Für viele Unternehmen ist das nicht
nur eine Gelegenheit, Prozesse sauber zu organisieren, sondern
auch, um dadurch große Kosteneinsparungen zu erzielen. Rita Thies,
freiberufliche Beraterin, kennt Shared Services und den Aufbau
solcher Center aus vielen Perspektiven. Sie weiß, worauf es
wirklich ankommt, um diese Ziele auch zu erreichen. Inhalt &
Themen: 1. Was sind Shared Service Prozesse und Shared Service
Center 2. Was macht Shared Service Prozesse und Center aus und
worauf sollte man achten? 3. Tipps & Tricks