024 5 Tipps damit die Prozessarbeit von den Beteiligten mitgetragen wird

In dieser Folge erläutere ich, wie ich die Ergebnisse meiner Arbeit
verbessere, indem ich besonderen Wert auf die beteiligten Personen
lege. Denkt man an Prozessarbeit oder Prozessmanagement, kommen
einem oft die üblichen Handlungsfelder in den Sinn:
Prozessoptimierung, Kosten senken, Effizienz steigern, Outsourcing,
Automatisierung von Abläufen. Oder auch Trendthemen wie
Digitalisierung oder Industrie 4.0. Was dabei oft auf der Strecke
bleibt: die Person, die die Abläufe überhaupt ausführt oder
unmittelbar daran beteiligt ist. Und genau diese Personen spielen
bei der Prozessarbeit eine wesentliche Rolle. Inhalt & Themen:
1. Warum die Mitarbeiter der wichtigste Erfolgsfaktor sind 2. 5
Tipps für die Prozessarbeit 3. Die Verbindung zu anderen
Disziplinen