60.000€, ein guter Vertriebsprozess und was wir in der IT davon lernen können

Vor kurzem war ich der Kunde in einem Verkaufsprozess und das war
sehr spannend, weil ich neben der Kaufentscheidung vom
Vertriebsprozess des Anbieters durchaus fasziniert war.


Was war mein Anliegen für diesen Verkaufsprozess?


Es ging um ein Budget von 60.000€ und um eine individuelle
Lösung, die auf meine Situation hin abgestimmt werden musste.
Weiterhin gab es eine Aufgabenaufteilung zwischen Technikern und
Vetrieblern des Anbieters mit einem Vorortbesuch.


Was ich in dieser Ausgangslage erlebte, war ein durchdefinierter
und vor allem digitalisierter Vertriebsprozess. Ich kaufte zwar
nicht, war aber von der Professionalität hoch beeindruckt und
möchte Euch heute davon berichten und auch eine Ableitung auf
unseren Vertriebsprozess als MSP oder IT Dienstleister machen.
Was können wir aus dem realen Beispiel einer anderen Branche
lernen?


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