Beim Projekt kann man mehr mogeln als bei Managed Services, macht daher nicht alles selbst
45 Minuten
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Tipps für die Entwicklung eines Managed Service Geschäftsmodells
Beschreibung
vor 5 Jahren
Mein heutiger Experte vertritt die Meinung, dass man bei
IT-Projekten mehr mogeln kann, als bei Managed Services und dass
die Servicequalität für den Kunden immer wichtiger wird.
Basierend auf diesen Eindrücken empfiehlt Marcel Sternkopf, als
Systemhaus mehr miteinander zusammenzuarbeiten und nicht jeden
Service selbst umzusetzen.
Vielen Dank an Marcel, der 10 Jahre lang ein mittelständisches
Systemhaus aufgebaut hat und mit mir als ausgewiesener Experte
für Servicequalität und Managed Service Strategien gesprochen
hat.
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