Service, Managed Service, Cloud Services ... Ein definitorischer Gedanke
Wie können diese wichtigen Begriffe unterschieden werden - ein
Vorschlag von Olaf Kaiser
9 Minuten
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Tipps für die Entwicklung eines Managed Service Geschäftsmodells
Beschreibung
vor 5 Jahren
Ihr kennt die Situation sicherlich auch, mehrere Menschen
sprechen zueinander aber nicht miteinander. Eine mögliche Ursache
dafür ist, dass wir Menschen bei gängigen Begrifflichkeiten
annehmen, dass alle das gleiche Verständnis haben, und einfach
loslegen. Ursächlich dafür ist, dass sich unser Gehirn an vielen
Stellen mit solchen „Annahmen“ das Arbeiten vereinfacht und
Energie spart. Leider stimmt diese zentrale Annahme „gleiches
Verständnis“ eben nicht immer, so wie häufig bei den Begriffen
Service, Managed Service und auch Cloud Service.
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