25: Die Rolle von Facilitators in Veränderungsprozessen – Dr. Isabell Schwenkert, Celle-Uelzen Netz

Nach dem Motto „Change starts within you!” hat die Celle-Uelzen
Netz die Ausbildung von eigenen Mitarbeitern zu Change Agents
etabliert. Mit Dr. Isabell Schwenkert sprechen wir darüber, wie
der Kulturwandel im Unternehmen damit nachhaltig gelingt.



Berater, Change Agent oder Scrum Master – immer mehr Unternehmen
vertrauen in einer schnelllebigen Welt und in Zeiten anhaltender
Krisen auf die Unterstützung von sogenannten Facilitators zur
Optimierung von Entscheidungsprozessen und der Zusammenarbeit in
Teams. Auch bei der Celle-Uelzen Netz spielen Facilitators eine
zentrale Rolle im Prozess der Kulturveränderung. Statt aber
externe Berater zu engagieren, setzt der Netzbetreiber auf eigene
Mitarbeiter, die im Rahmen einer spezifischen Ausbildung zum
Change Agent befähigt werden. 



Im Interview beleuchtet Dr. Isabell Schwenkert konkret die
verschiedenen Rollen eines Facilitators in Veränderungsprozessen.
Sie verrät uns, wie der dosierte Einsatz von agilen Methoden
dabei hilft, nachhaltig ein neues Mindset innerhalb der
Organisation zu etablieren und warum es gerade in Krisenzeiten
wichtig ist, die Schwarmintelligenz im Unternehmen bewusst
einzubeziehen.

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