06: Vom Stadtwerk zum Energiedienstleister - Norman Petersson, Stadtwerke Werl

Über die Notwendigkeit der Digitalisierung, moderne Kundenwünsche
und warum die Stadtwerke Werl bei ihren Leistungen auf starke
Kooperationen und White Label-Lösungen setzen, sprechen wir mit
Norman Petersson.

Gerade kleine Stadtwerke haben oft mit überschaubaren Mitteln und
wenig Ressourcen zu kämpfen. Die Stadtwerke Werl setzen deshalb
bei der operativen Arbeit auf starke digitale Partner, die nicht
nur neue Ressourcen für das Kerngeschäft schaffen, sondern auch
die Positionierung auf dem Markt und gegenüber großen
Wettbewerbern stärken. Damit haben die Stadtwerke sich den
Freiraum geschaffen, um sich auf die gegenwärtigen
Kundenbedürfnisse und den Vertrieb von Energiedienstleistungen zu
fokussieren. 

Norman Petersson spricht mit uns auch über individualisierbare
Wallboxen für Endkunden und Photovoltaikanlagen für die Kommunen,
über die Umsetzung von Robotic Process Automation (RPA) und warum
es wichtig ist, die Mitarbeitenden bei Veränderungen im Prozess
einzubeziehen. 



Viel Spaß beim Hören!

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