S03E06 - Online Marketing für das Gastgewerbe – Teil 2

Es geht weiter mit dem Thema aus der letzten Folge, mit unserem
konkreten Case des Familien-Unternehmens aus dem Gastgewerbe und
die Herausforderungen beim Online-Marketing:


> Ansprache des richtigen Wunschkunden
> Anti-Persona definieren, um unpassende Kunden
rauszufiltern
> Erwartungshaltung mit der Kommunikation im Vorfeld richtig
steuern
> Marketing-Kommunikation eindeutig gestalten
> Umgang mit schlechten Bewertungen
> Wichtigkeit von guten Rankings in Bewertungsportalen
> Kritikpunkte nutzen, um die kommunikativen Maßnahmen klarer
zu formulieren
> Authentizität bei Social Media
> Kundenbindung aufbauen


Weitere interessante Folgen:


> Bewertungen im Netz und der Umgang damit: Staffel 2, Folge
10
> Social Media Guidelines: Staffel 2, Folge 11


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Noch mehr Folgen findet ihr
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