45 Wie gut ist die Apotheke auf tierische Patienten vorbereitet?

Tiermedizin besetzt in deutschen Apotheken nur eine kleine Nische.
Dennoch begegnen dem Apotheken-Team tierische Patienten im Alltag
immer wieder. Für diese hält die Apotheke in der Regel eine kleine
Auswahl an Medikamenten vorrätig und natürlich werden Kunden, die
nach einen Mittel für ihr Haustier suchen, auch beraten. In dieser
Episode tauschen sich die PTAs Michael und Theresa über ihre
Erfahrungen mit Tiermedizin im Apothekenalltag aus. Sie schauen
sich an, welche Besonderheiten für Tierärzte gelten, vor welche
Herausforderung einen die Beratung stellt, besonders wenn Kunden
nicht sofort verraten, dass das gewünschte Produkt gar nicht für
einen Menschen gedacht ist. Außerdem erfahren wir, wie Leckerlis
zur Bindung menschlicher Kunden verwendet werden können.